Право на получение социального сопровождения с использованием сотового устройства «Тревожная кнопка» имеют граждане, достигшие 60 лет и старше и инвалиды 1 и 2 группы, получающие социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, место жительства (место пребывания) которых находится на территории Кемеровской области – Кузбасса.
Для получения социального сопровождения с использованием сотового устройства «Тревожная кнопка» заявители обращаются в учреждение социального обслуживания, в котором получают социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, с заявлением о предоставлении социального сопровождения с использованием сотового устройства «Тревожная кнопка».
Сотовое устройство «Тревожная кнопка» - это мобильный телефон, позволяющий установить непрерывное двустороннее голосовое соединение между получателем сопровождения и специалистом учреждения социального обслуживания в целях передачи тревожного вызова посредством нажатия определенной запрограммированной кнопки («горячей клавиши»).
Специалист учреждения социального обслуживания принимает тревожный вызов от получателя сопровождения в рабочее время учреждения социального обслуживания. При принятии тревожного вызова от получателя сопровождения устанавливает причину тревожного вызова, при необходимости обеспечивает организацию мероприятий, связанных с привлечением работников учреждения социального обслуживания. Осуществляет передачу информации о тревожном вызове в систему обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в случае, если устранение причины тревожного вызова находится в пределах компетенции экстренных оперативных служб.
Получение адресной социальной помощи в форме предоставления сотового устройства «тревожная кнопка» доступно в рамках государственной программы Кемеровской области - Кузбасса «Социальная поддержка населения Кузбасса» на 2014-2024 годы». | 
