652050, Кемеровская область - Кузбасс, г.Юрга, ул.Строительная, д.20, телефон для справок: 8 (38451) 3-82-52
телефон "горячей линии" Управления социальной защиты населения Администрации города Юрги: 8 (38451) 4-68-48

на базе учреждения создана консультационная группа по профилактике преступлений,
совершаемых с использованием информационно-телекоммуникационных технологий
граждане пожилого возраста и инвалиды могут обратиться по телефону "горячей линии" для определения порядка действий
в случае поступления телефонных звонков от мошенников
Все вместе против мошенников
номер телефона "горячей линии" 8 (38451) 3-82-43 согласно режима работы учреждения
 


   
Главная

Памятка для граждан с ограниченными возможностями здоровья по вопросам получения услуг и помощи со стороны персонала


Уважаемые посетители

муниципального бюджетного учреждения "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Юрги"

(МБУ "ЦСОГПВиИ г. Юрги")

Предлагаем Вам ознакомиться с информацией о порядке обеспечения доступа в здание нашего учреждения граждан с ограниченными возможностями здоровья (далее граждан), об особенностях оказания им услуг и о дополнительной помощи со стороны персонала учреждения.

Учреждение имеет следующее оснащение, обеспечивающее доступ на объект и к оказываемым услугам граждан с ограниченными возможностями здоровья:
1. Место для парковки и стоянки автотранспорта инвалидов.
2. Кнопка вызова персонала у главного входа в учреждение.
3. Пандус у запасного выхода.
4. Для граждан с нарушением функции зрения на главном входе учреждения установлена информационно-тактильная вывеска с указанием наименования учреждения, режима работы.
5. Места отдыха и ожидания расположены в фойе учреждения.
6. Информационные стенды и информационные терминалы.
7. Санитарно-гигиенические помещения (2 санузла) оборудованы антивандальной системой вызова помощи персонала учреждения для граждан с ограниченными возможностями здоровья, в том числе передвигающихся на коляске.
8. Система оповещения о чрезвычайных ситуациях и эвакуации с учетом особенностей восприятия - звуковая и световая.

Организовано сопровождение граждан, имеющих стойкое расстройство зрения и самостоятельного передвижения, оказание им помощи на объекте. Необходимая дополнительная помощь оказывается силами сотрудников учреждения. Для вызова сотрудника можно воспользоваться кнопкой вызова персонала, расположенной слева от главного входа в учреждение или позвонить по телефону 8 (38451) 3-82-52 (вахта).

В нашем учреждении вы можете воспользоваться следующей дополнительной помощью:
1. Содействие гражданину при входе в учреждение и выходе из него.
2. Информирование гражданина о доступных маршрутах общественного транспорта.
3. Возможность передвижения гражданина по учреждению в целях доступа к месту предоставления услуги с помощью работников учреждения.
4. Помощь при выполнении действий самообслуживания.
5. Помощь при ориентации в учреждении.
6. Помощь при составлении и оформлении документов.
7. Оказание гражданам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуг, в том числе, об оформлении необходимых для получения услуги действий.
8. Оказание работниками учреждения иной необходимой гражданам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
9. Предоставление услуг сурдоперевода.
10. После посещения учреждения гражданину обеспечивается его сопровождение до выхода из здания, в случае необходимости, до места жительства, в том числе с использованием автомобиля "Социальное такси" (услуга платная).

В учреждении вы можете воспользоваться следующими услугами:
1. В отделении дневного пребывания:

  • социально-медицинскими;
  • социально-психологическими;
  • социально-педагогическими;
  • услугами в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности;
  • дополнительными платными социальными услугами (ручной массаж, инъекции подкожные или внутримышечные, определение уровня сахара в крови).
2. В отделении срочного социального обслуживания:
  • срочными социальными услугами;
  • дополнительной платной услугой "Социальное такси";
  • дополнительными платными услугами автотранспорта.
3. В Доме ветеранов:
  • прокатом технических средств реабилитации;
  • занятиями в "Школе ухода".

В случае предварительного уведомления гражданина о намерении посетить учреждение, ему предлагается альтернативная форма предоставления услуги с выездом на дом.

Услуги, которые оказываются на дому, в соответствии с перечнем социальных услуг:
  • социально-бытовые;
  • социально-медицинские;
  • социально-психологические;
  • социально-педагогические;
  • социально-правовые;
  • услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности;
  • платные дополнительные социальные услуги.
С информацией о деятельности МБУ "ЦСОГПВиИ г. Юрги" можно ознакомиться на сайте учреждения mbucsoyurga.ucoz.net
На сайте учреждения в разделе "Посетителям сайта. Обратная связь" есть возможность направить обращение, заявку, предложение, жалобу в электронном виде на адрес учреждения.

По вопросам обеспечения доступности здания и помещений учреждения, а также при наличии замечаний и предложений по этим вопросам можно обращаться к ответственному сотруднику учреждения - Дайнеко Татьяна Владимировна, заместитель директора по административно-хозяйственной части, телефон 8 (38451) 3-82-41.
По вопросам получаемых услуг обращаться - Утробина Римма Михайловна, заместитель директора по социальным вопросам, телефон 8 (38451) 3-82-55.
По вопросам организации приема граждан с ограниченными возможностями здоровья - Летуева Елена Михайловна, заведующий отделением срочного социального обслуживания, телефон 8 (38451) 3-82-72.

Данную памятку можно скачать
здесь.
Просмотров: 662 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar
Вверх